Em um mundo em que as empresas recebem diariamente uma grande quantidade de dados, é mais que necessário saber interpretá-los para tomar decisões baseadas em fatos, e não em achismos. Pensando nisso, o campo de estudo do Marketing Analytics vem sendo cada vez mais utilizado por empresas ao redor do globo.

Essa disciplina da comunicação tem como objetivo principal a criação de estratégias de marketing certeiras baseadas nas análises de informações dos dados coletados. Ou seja, na prática, essa área irá desenvolver uma estrutura e cultura data driven para:

  • rastrear;
  • coletar;
  • analisar dados de maneira estratégica.

Sendo assim, o Marketing Analytics passa a ser um grande diferencial das empresas frente ao mercado corporativo. Isso porque através dos três pilares citados acima, você conseguirá descomplicar a jornada de compra do seu cliente, entender com maestria as exigências do seu consumidor e estar atento aos desempenhos da sua própria estratégia e da do concorrente.

Confira ao longo do texto alguns dos principais cenários de implementação desse campo de atuação do marketing, e veja também nossas melhores dicas de como obter resultados com essa estratégia. Continue a leitura!

O Marketing Mix Modeling e seus cenários de aplicação

Dentro do campo do Marketing Analytics existe um método conhecido por Marketing Mix Modeling, ou como é chamado popularmente, MMM. Essa vertente do Analytics possibilita que você e a sua empresa apresentem uma autonomia em relação aos seus investimentos de mídia, tanto online quanto offline.

Através de uma mensuração integrada, baseada em testes estatísticos, é possível entender os canais de mídia mais importantes e seus resultados dentro da campanha. Os dados também se transformam em conhecimento sobre os efeitos desses canais e quanto investir em cada um deles em um novo planejamento de marketing.

Com a sua estratégia de Marketing Analytics alinhada ao uso do MMM, você terá critérios objetivos e maior precisão para avaliar os efeitos de mídia desde uma promoção de posts nas redes sociais até a veiculação em meios impressos como jornais e revistas.

Dicas para obter melhores resultados com o Marketing Analytics

Quer saber como obter resultados significativos com as estratégias de Marketing Analytics? Então fique ligado em nossas duas dicas principais para transformar o departamento de Marketing & Vendas da sua empresa através de habilidades analíticas:

1. Trabalhe técnicas analíticas

Para que você possa colher os frutos do Marketing Analytics, é muito importante que você tenha um repertório de técnicas analíticas. Para isso, é importante focar em três perguntas principais:

Eu conheço o meu passado?

É com o Analytics que você poderá criar um relato do passado da sua marca. Desde as campanhas que garantiram maior receita em um determinado período até quantos leads foram gerados em canais de comunicação específicos.

O que meu cliente está dizendo agora?

Com estratégias de análise de dados dentro do seu marketing, será possível realmente aproveitar inputs do seu consumidor no presente para criação de futuras campanhas. Você passa a visualizar como os seus clientes interagem com a empresa, o que falam e onde falam, e até mesmo o que estão fazendo.

Como será no futuro?

Se o seu objetivo é trabalhar com possíveis previsões de um futuro quarter, o Marketing Analytics será sua cartomante preferida, mas sem nenhum misticismo! Com esse planejamento é possível descobrir quais devem ser os próximos passos para uma nova campanha.

2. Tome ações baseadas em Dados

Aja majoritariamente com o apoio e interpretação de dados, assim a sua empresa poderá identificar principais tendências e realizar ajustes e otimizações do processo de marketing na totalidade. Sendo assim, o Marketing Analytics promove as melhores gestões através de iniciativas específicas!

Conclusão sobre Marketing Analytics

Para dominar o Marketing Analytics e suas dicas, nada mais importante do que estar “Alfabetizado em Dados”, ou seja, conhecer técnicas fundamentais para extrair, limpar, interpretar e comunicar os achados que os Dados nos trazem.

A Preditiva é uma escola especializada em Alfabetização de Dados e com foco em carreira e empregabilidade. Nossa missão é desenvolver uma mentalidade analítica nos profissionais para promover uma empregabilidade duradoura.

Através dos nossos cursos você poderá aprender com professores e especialistas do mercado de forma simples e prática. Confira isso e muito mais aqui em nosso site.

Autor

Bacharel em Matemática Aplicada pelo IME-USP, possui mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro e no de serviços de Atendimento ao Cliente. Criou soluções em Analytics nas mais diversas áreas, entre elas: Auditoria Interna, Compliance, Risco de Crédito e Cobrança. Atualmente é Head de Ciência de Dados em uma das maiores Fintechs do Brasil.